
(주)아이세이버는 지난 20일 아이세이버 체인본부 교육원에서 판매전략, 키퍼데이 교육이 실시됐다.
아이세이버 가맹원장 및 직원들이 함께 참석한 이번 교육에서는
자이스 교육팀을 초빙하여 자이스렌즈의 기술력, 마케팅 등 판매 전략 교육이 진행되었고,
이후 금년 3월부터 실시한 아이세이버만의 자체 개발 고객 시력관리 프로그램인
'SaverKeeper, 세이버키퍼'를 통한 고객 맞춤형 컨설팅에 대한 교육이 진행되었다.
자이스 교육팀은 ZEISS Precision, Light 누진렌즈의 차이점과 기술력등을 통하여 다양한 케이스에 따른 처방&상담 노하우를 전수하였으며
눈부심과 빛번짐이 심한 분들께 추천드리는 드라이브세이프렌즈의 필요성, 효과적인 처방방법 등의
교육을 진행하여 매장에서 판매가 수월하도록 교육을 진행했다.
세이버 키퍼는 고객의 시각 데이터를 활용해 도수 변화를 예측하여 니즈를 파악하고
지속적인 아이케어의 중요성을 프로그램을 통해 전달함으로써 고객 만족도를 향상시키는데 크게 기여하고 있다.
교육팀 관계자는 안질환 고객, 근시고객이 급증하고 있는 요즘,
아이케어 프로그램인 SaverKeeper,세이버키퍼를 활용하여 1:1 고객 맞춤형 상담을 진행하고 다양한 각도로 접근해
고객님의 만족도 향상, 편안한 시생활을 선사할 수 있는 현장 접목식 교육이었다.
교육에 참석한 한 가맹원장은 "아이세이버의 심장과 같은 세이버키퍼는 현장에서 고객 응대시 활용도가 매우 높은 프로그램으로
매번 교육에 참석하여 많은 노하우를 배워 매장에서 접목시켜 만족도 높은 고객님이 증가하였다." 고 전했다.
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